Grundlæggende principper for databeskyttelse

Dette er en beskrivelse af hvordan Help2Move varetager personlige oplysninger og data.
1. Hvis du opretter en forespørgsel

Dine forespørgsler er som udgangspunkt private. Vi videreformidler dine ønsker om tilbud til udvalgte prækvalificerede leverandører som er forpligtiget til at give dig de tilbud om assistance som du ønsker, uden at videreformidle dine ønsker eller andre af dine personlige data til tredjepart. Vi formidler ikke dine data eller ønsker til andre end de konkrete leverandører som du ønsker tilbud fra. Tilbuddene til dig er uden beregning og uden forbindende for dig. Vi anonymiserer dine personlige data som navn, nummer og e- mail, inden vi anvender din forespørgsel til statistiske formål omkring aggregerede brugstendenser, som f.eks. at tælle hvor mange der er interesseret i de forskellige ydelser.

Vi beskytter dine personlige data som omfatter dit navn, telefonnummer og e-mailadresse ved kun at formidle disse data til leverandører af de ydelser du ønsker tilbud fra, hvorefter disse data slettes fra vores database. Du kan til enhver tid framelde dig ydelsen hvorved dine personlige data slettes fra vores database, med besked til leverandørerne af de ydelser du ønsker tilbud fra, om at du har frameldt dig ydelsen og at du slettes fra databasen.

Vi benytter den bedste praksis for sikkerhed.



2. Hvis du besvarer et tilbud fra leverandører

Den, som opretter og administrerer tilbud til dig fra de leverandører du ønsker tilbud fra, kan se om dine ønsker er aktive, eller om du senere har frabedt dig tilbud. Du kan til enhver tid frabede dig yderligere kontakt med en leverandør direkte. Når du har etableret kontakt med en leverandør, slettes dine personlige data i Help2Move database og dine interesser anonymiseres til anvendelse af aggregerede brugstendenser.

Vi hoster blot dine interesser indtil disse er formidlet til de ønskede leverandører. Hvis du har nogen spørgsmål angående en leverandør ydelse, en formular eller et tilbud, bedes du kontakte leverandøren direkte. Help2Move er ikke ansvarlig for dette tilbud. Tilbudsgiver er normalt den, som du har ønsket tilbud om en ydelse fra eller som har sendt dig informationer omkring den pågældende ydelse, og burde have sin egen fortrolighedspolitik.

Vi styrer brug og analyserer brugsdata om dig (kigger f.eks. på interesseområder, ydelser, besvarelsesprocenter og ejendomstyper):

  • for at gøre vores anbefalinger angående ydelser som er inkluderet i vores portefølje, mere relevante,
  • for at forbedre brugergrænsefladen,
  • for at bevare en konsekvent og pålidelig brugeroplevelse, og for at forbedre servicer ved at kigge på, hvilke ydelser den besøgende ønsker, samt kvaliteten af deres respons på disse ydelser og besvarelsesprocenter på tilbud, således at vi kan arbejde på vores eksisterende ydelser og bygge nye, for at opdatere ydelserne for nye besøgende med ønsker om tilbud.

I ovennævnte situationer, hvor du er bosiddende i den Europæiske Union, er Help2Move et datakontrolorgan for data om dig i det omfang, det er personlige data. Vi aggregerer og anonymiserer dog data om dig i størst muligt omfang, således at du ikke kan identificeres.



3. Hvis du er en leverandør

Hvis du er en leverandør – har du tilmeldt dig til at levere tilbud på de ydelser som den besøgende hos Help2Move har ønsker om at modtage. Du har forpligtiget dit til ikke at videreformidle data eller på anden vis anvende data om den besøgende eller den besøgendes ønsker. Du har adgang til Help2Move databasen over besøgende, som ønsker uforbindende og gratis tilbud om ydelser fra dig, hvor du har forpligtiget dig til at undlade kontakt omkring tilbud på ydelser, til de besøgende som efterfølgende har frabedt sig kontakt fra leverandører af dine ydelser. Data omkring de besøgende anonymiseres i Help2Move databasen, efter kontakten mellem dig som levernadør og den besøgende er etableret. Du har dine egne principper omkring databeskyttelse, som lever op til Persondataforordningens bestemmelser, og gør det nemt for den besøgende at framelde sig yderligere kontakt fra din side.



4. Formidling af data til tredjepart

Vi sælger ikke dine profildata til marketingsfirmaer! Selvom vi giver nogle af dine profildata til vores kunder, som ønsker at vide hvor mange besøgende der ønsker tilbyd af relevante ydelser, sælger vi dem ikke til marketingsfirmaer – vi tillader kun vores godkendte leverandører at sende dig uforbindende og gratis tilbud på de ydelser du eksplicit har ønsket tilbud på.

Vi bruger og analyserer brugsdata (sidevisningsdata, ydelseinteresser, besvarelsesprocenter og metrik) som en hjælp til at sikre, at de tilbud, som du sendes, er mere relevante for dig, til at forbedre brugergrænsefladen og vores servicer, til at bevare en konsekvent og pålidelig brugeroplevelse og til at udvikle nye funktioner. Vi bruger profildata til at hjælpe os med at forbedre kvaliteten af vores løsning.

Besvarelser fra dig.

Vi bruger besvarelser fra dig til at give vores leverandører flere måder at nå deres ønskede målgruppe på (f.eks. ved at samle data og identificere tendenser i ønsker omkring relevante ydelser). Vi giver eller sælger dog ikke dine faktiske og individuelle besvarelser til nogen andre end den leverandør, som har sendt dig et gratis og uforbindende tilbud. De data, som vi leverer til vores andre kunder og tredjeparter, er aggregerede og anonyme.



5. Hvis du er gæst på vores hjemmeside

Cookies – vi bruger cookies, web-beacons og pixels. Dette er små filer, som placeres på den enhed, som du benytter til at browse vores website. De udfører forskellige opgaver. Nogle af dem er udelukkende til at sikre den korrekte funktion af vores website. Andre cookies bruges af os til at holde øje med udvekslingen mellem gæster og vores website, således at vi optimerer omfanget af succesen af vores online marketingkampagner og partnerskaber. Vi beder om din tilladelse til at benytte den sidste af cookie-slagsen, og hvis du giver os den tilladelse i vores cookie-erklæring, kan du også til enhver tid trække den tilladelse tilbage ved brug af dine browser-indstillinger.